拼装车当新车卖 双倍赔偿消费者

拼装车当新车卖 双倍赔偿消费者

重庆市五中院公布消费维权典型案例助消费者维权

记者蒲倩实习生袁小玲）在超市买牛肉，回家却发现牛肉已经过期；买实木家具，检测后才知道是人造板；在4s店买车，给爱车上户时却发现新车其实是二手车……这些消费陷阱，您可曾遇到过？近日，市五中院公布消费者维权典型案例，为消费者敲响警钟。
案例一
人造板充实木板  买家发现讨说法
    2010年8月7日，刘洁在某家具专卖店里，订购了一批床头柜、装饰柜、床、餐桌椅等家具。双方约定，刘洁购买的床为红椿木，其它家具的材质均为楸木。2011年6月，刘洁将购买的家具送到市计量质量检测研究院进行检验，却被告知自己购买的床头柜背板、底板、上下表面均是人造板做成的，并非之前约定的楸木。刘洁多次到专卖店协商赔偿无果，随后将其告上法院要求赔偿。
    判决结果：重庆某家具公司返还30150元并赔偿刘洁30150元。
    法官说法：刘洁作为消费者，有权知悉所购买商品的真实情况。《检测报告》显示，刘洁所购买的床头柜所用的材料为人造板。因此，该家具专卖店称出售给刘洁的床头柜是楸木所造的行为，已构成对消费者的欺诈，应承担相应民事责任。
案例二
拼装车当新车卖  双倍赔偿消费者
    2011年9月30日，陈勇花费33000元从巴南某汽车经销商处购买了一辆小型面包车。按照相关规定，陈勇购买了车辆保险，并交纳了车辆购置税，将新车开回了万州。10月25日，陈勇来到万州车管所给爱车上户，却被告知该车的车架号及发动机号均被凿改，车辆经检验不合格不能上户。于是陈勇找到该汽车销售公司办理退车手续并要求赔偿，均被拒绝。2012年3月，陈勇只得将该汽车销售公司告上法庭。
    判决结果：重庆某汽车经销商赔偿陈勇33500元（含差旅费）；陈勇将车辆返还给汽车经销商。而审理中，汽车经销商已向陈勇退还了购车款33000元。
    法官说法：陈勇与汽车经销商所签的《新车购销合同》属消费性合同，合法有效，应受法律保护。汽车经销商应当知道其销售的新车存在发动机号和车辆识别代码均被凿改的情况，及车辆存在质量不合格等严重问题，在未向消费者陈勇明示的情况下，仍出售质量有瑕疵的车辆，致使陈勇购车后无法上户，已构成欺诈。
案例三
经销不合格水泥  买家要求赔损失
    2010年5月24日，许瑞在方杰处购买了3000吨红旗牌水泥。之后，许瑞又将购得的1296吨水泥，以38万的价格转卖给重庆某公司。许瑞只收到了20万元的水泥款，余下的18余万元该公司迟迟未支付。随后，许瑞到该公司讨说法，却被告知自己销售的水泥经重庆市水泥质量监督检查站、重庆市建设工程质量监督总站检测中心鉴定，存在质量问题。10月27日，许瑞向法院提起诉讼，要求方杰赔偿自己的损失。
    判决结果：方杰因销售不合格水泥，赔偿许瑞的经济损失30余万元。
    法官说法：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。许瑞在方杰处购买3000吨红旗牌水泥，二人已发生购销关系。而许瑞在方杰处购买的水泥经专门部门鉴定，确定存在质量问题，为不合格产品。方杰为不合格水泥的销售者，应当依法承担赔偿责任。
案例四
销售过期牛肉承担10倍赔偿

    2010年9月29日，王宏在南坪某超市购买了25袋优质排酸黄牛肉，价值1152元。回家后，王宏发现牛肉包装袋上的生产日期是“20100223”，而保质期却只有180天。也就是说，这些牛肉在2010年8月21日就已经过期了。之后，王宏将南坪某超市告上法院要求赔偿。
    判决结果：超市退还消费者1152元货款，并支付10倍赔偿金11520元。
    法官说法：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
案例五
超市销售毒燕窝消费者获5倍赔偿
    2011年6月6日，晏清花6624元在观音桥某超市购买了一盒“华润堂燕窝礼盒”。之后，晏清将燕窝礼盒送到中国轻工业食品检测重庆站检测，鉴定报告显示：燕窝亚硝酸盐残留超标。随后，晏清将销售燕窝的观音桥某超市告上法庭。
    判决结果：观音桥某超市赔偿晏清5倍购物款，共计3.3万余元。
    法官说法：观音桥某超市作为销售者，应当对食品是否符合国家安全标准尽必要的审查义务，故晏清主张观音桥某超市作出5倍赔偿的请求，法院予以支持。
    （文中人名均系化名）